📞 La fidélisation coûte 5 fois moins cher que la prospection.
🤔 Aujourd’hui je vais vous raconter une histoire qui s’appelle : Et si ce chiffre était un personnage…
🚶 Il s’appellerait Fidèle, et il serait ce vieux compagnon de route qu’on oublie parfois au profit de la nouveauté.
✨ Pendant des années, Fidèle a vu ses collègues courir après la séduisante Prospection :
Elle brille, elle attire, elle promet des lendemains radieux.
💸 Mais elle coûte cher.
Très cher. En temps, en énergie, en budget ⏳.
🧘♂️ Fidèle, lui, attend patiemment qu’on se souvienne de sa vraie valeur.
Il n’est pas tape-à-l’œil 👀, mais il est constant. Il murmure doucement :
🗣️ « Je coûte cinq fois moins cher. Et je suis déjà convaincu. Je t’ai choisi, rappelle-toi. »
🌄 Un jour, une dirigeante avisée, fatiguée des montagnes russes ⛰️ de la prospection, lui tend la main.
Elle investit en lui :
● un message attentionné ✉️
● un appel pour prendre des nouvelles 📱
● un service un peu plus personnalisé 🎁
🪄 Et là… magie.
Fidèle devient Ambassadeur.
Il recommande, il revient, il achète à nouveau.
🌱 Il devient le pilier silencieux d’un business plus sain, plus fluide, plus durable.
📌 Moralité ?
N’attends pas que Fidèle s’en aille voir ailleurs.
Il a beaucoup plus à offrir qu’on ne le pense.
💬 Tu veux des idées concrètes pour transformer tes Fidèles en Ambassadeurs ?
Ecris moi, je t’en partage avec plaisir 😛 !